Envio e devoluções

Envio

O valor do frete varia de acordo com a localidade do cliente e com o peso e volume da encomenda.

O pedido feito em nossa loja será enviado dentro de dois dias úteis pelos Correios, assim que o pagamento pelo cartão ou boleto for confirmado.

O prazo de entrega dos Correios varia de acordo com a localidade do destinatário, sendo que o prazo médio é de 10 dias úteis para encomendas via PAC e de 7 dias úteis para encomendas via Sedex. 

Assim que o pedido for despachado, será enviado um e-mail ao cliente com as informações de rastreamento da sua encomenda, que é feito pelo site dos Correios.  

Se ocorrer qualquer uma das hipóteses abaixo - 

  • Embalagem aberta ou avariada;
  • Produto avariado;
  • Produto em desacordo com o pedido.

recuse o recebimento do pedido e entre em contato conosco imediatamente.

 

Devolução

Qualquer problema com o produto recebido deve ser informado primeiramente pelo telefone (18) 99797-2453, para que todas as dúvidas sejam tiradas e o produto seja devolvido de maneira adequada. 

Não aceitaremos devolução por uso indevido do produto. 

Devolução por defeito de fabricação estará sujeita a uma vistoria feita pelo fabricante do produto. Confirmado o defeito de fabricação, a mercadoria será trocada por semelhante ou, se preferir, o valor pago por ele será devolvido. Neste caso, não serão cobrados do cliente os valores de frete de entrega e devolução da mercadoria.  

Qualquer dúvida, entrar em contato com nosso atendimento.